パスワードの再発行

よくあるご質問

1. 取り寄せたパスワードでログインできない。

パスワード確認ページで取り寄せたパスワードでログインできない場合、以下をお確かめください。

1-1. パソコン内蔵の時計の時間、年月日がずれている

パソコンの時間が、たとえば年号が違う場合、うまくログインできません。時計を合わせてください。

1-2. Cookie 機能が無効になっている。

Cooki を有効にし、再度お試しください。セキュリティソフトなどの設定もご確認ください。パソコンに詳しいお知り合いの方などに教えていただいてください。

2. パスワードを忘れてしまった。メールアドレスが変わってしまい、確認もとれない。

お問い合わせフォームからお問い合わせください。